十五条经典沟通原则_为人处世

栏目:为人处世时间:2016-07-27

十五条经典沟通原则

1、说对不起！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

2、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

3、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

4、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都蕅ian.g低ǖ墓糇邮郑换崾故虑槎窕